Trocas e devoluções

Trocas e Devoluções

A SejaDrump respeita o Código de Defesa do Consumidor e oferece um processo simples e transparente para trocas e devoluções.

Prazo para solicitar a devolução

Você pode solicitar a devolução do seu produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que ele não tenha sido utilizado.

Condições para devolução

• O produto deve estar com o lacre intacto
• Sem sinais de uso
• Com embalagem original

Como solicitar a troca ou devolução?

Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou envie um e-mail para sac@sejadrump.com.br informando:

• Nome completo
• Número do pedido
• Motivo da devolução

Reembolso ou crédito

Você poderá escolher entre receber o reembolso do valor pago ou um créditopara compras futuras, conforme previsto em lei.

Devolução gratuita

Sim! A devolução é gratuita e o processo é rápido e descomplicado.

Se tiver qualquer dúvida, fale com a gente. Estamos aqui para garantir sua satisfação!